دبلوم أنظمة حجوزات الطيران

amadeus

شارك الآن


 

 (دورة التأهيل للعمل بشركات السياحة )

الدورة موجهة: للراغبين ب اتقان برنامج حجوزات الطيران التركية و الدولية بوقت قياسي

 

ميزات الدورة :

– سيكون المتدرب بنهاية الدورة قادرا على العمل بثقة في أي شركة سياحية

– هدية مجانية ( كتاب  الكودات اللازمة في العمل) + (محاضرة اتيكيت العمل )

– توفير وقت وكلفة 4 دورات (مجموعة في دورة مكثفة )

– اكتساب خبرة عمل ميدانية سريعة

– معلومات مكثفة مفيدة وغنية بأسلوب منظم ومبسط

– نحن الجهة الوحيدة المرخصة في تركيا التي تقدم هذه المادة  

الغاية من الدورة

بنهاية الدورة  سيكون المتدرب قادر على :

  • الالمام بمصطلحات ومفاهيم حجوزات الملاحة الجوية
  • اتقان عملية الحجز المباشر (Online )
  • اتقان العمل على برنامج (Iati ) المستخدم بكثرة في تركيا
  • اتقان الحجز باستخدام برنامج ( Amadeus ) العالمي
  • اكتساب خبرات عمل ميدانية في مكاتب الطيران التركية
  • الالمام بالمبادئ الأساسية ل اتيكيت العمل واصول التعامل مع الزملاء والشركات
  • الالمام بالمبادئ الأساسية لأخلاقيات المهنة وأصول التعامل مع العميل

 

المحاور الرئيسية  للدورة :

 

  • مدخل الى علم الملاحة الجوية وأساسياته

 

  • التعريفات الخاصة بالسياحة عامة والطيران خاصة
  • الفابيت الطيران
  • رموز شركات الطيران والمطارات والمدن
  • المواد المحظور حملها على الطائرة
  • نصائح للحصول على تذاكر طيران بسعر مخفّض
  • أنظمة الوزن العالمية
  • قراءة أنواع التذاكر وفك رموزها
  • أنواع حجوزات الطيران وفكرة عامة عن البرامج

 

  • استخدام برامج ومواقع حجوزات الطيران التركية والعالمية

 

  • Turkish airlines
  • onurair
  • Pegasus
  • artlas global
  • Skyscanner
  • Enuygun

 

 

  • شرح مفصل لبرنامج ( iati )  المستخدم لدى جميع المكاتب في تركيا

 

  • الحجوزات الداخلية والحجوزات الخارجية والفرق بينهما
  • حجز ذهاب فقط ( one way)
  • حجز ذهاب وعودة (two way  –  round trip)
  • حجز متعدد الوجهات (multiple destination )
  • الاصدار واتمام الحجز والدفع
  • الغاء التذاكر مع دفع الرسوم (Cancellation )
  • الغاء التذاكر دون دفع الرسوم ( void )
  • تعديل التذاكر
  • تسجيل الملاحظات على الحجز

 

  • استخدام نظام (AMADEUS)

  • مدخل الى نظام اماديوس
  • تسجيل الدخول
  • نظام المساعدة الفورية
  • التحويلات والكودات
  • وظائف اماديوس الفرعية – تحويل العملات – العمليات الحسابية – حساب فرق التوقيت
  • عرض امكانية الرحلات
  • عناصر الحجز
  • تكوين الحجز وانهاءه واسترجاع معلوماته
  • خدمات خاصة (المقعد – الوجبة – كرسي المعاقين )
  • التسعير
  • تعديل التذاكر
  • فصل الحجز
  • نسخ سجل حجز المسافر
  • تطبيقات عملية

 

  • اتيكيت العمل في المكاتب السياحية

 

مدة الدورة : 10 جلسات تدريبية  (كل جلسة 3 ساعات = 30 ساعة تدريبية )

شروط الالتحاق بالدورة :


11 Comments

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

© جميع الحقوق محفوظة شبكة تركيا السياحية | برمجة وتصميم : Planet WWW